Правно
Политика за приватност
Оваа политика објаснува како ITS Group обработува лични податоци кога користите itsgroup.mk, во согласност со законите на Северна Македонија.
Последно ажурирање: септември 2025
Кој сме
Субјектот за обработка на податоци е ITS Group, North Macedonia. Е-пошта: info@itsgroup.mk, телефон: +389 76 302 228.
Обезбедуваме технолошки, безбедносни и комуникациски решенија за бизниси и приватни клиенти.
Кои податоци собираме
Контакт и понуда што доброволно ни ги испраќате (име, телефон, е-пошта, порака, компанија, листа производи) преку WhatsApp или при подготовка на понуда на сајтот.
Податоци за клиентска сметка при најава (е-пошта и хеш на лозинка на сервер; не чуваме лозинки во чист текст).
Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач и безбедносни логови од хостингот (Cloudflare).
Поставки во прелистувач или колачиња: јазик, валута, тема, листа за понуда и избор за колачиња.
Аналитички податоци само ако прифатите аналитички колачиња.
Зошто ги користиме податоците
За да одговориме на барања и да подготвиме понуди.
За работа на клиентска најава и админ функции.
За јазик, валута и тема.
За мерење на посетеност со ваша согласност.
За безбедност и спречување злоупотреба.
Правна основа
Ваша согласност за неесенцијални колачиња и аналитика.
Податоци за барања и сметки неопходни за услугата што ја барате.
Безбедносни логови врз основа на легитимен интерес.
Колачиња и локално складирање
Неопходни: сесиски колачиња за најава и колачиња за поставки.
Функционални: локално складирање за листа понуда додека не го избришете.
Аналитика: Google Analytics 4 се вчитува само по „Прифати“ на банерот.
Споделување и обработувачи
Користиме Cloudflare за хостинг и безбедност.
WhatsApp/Meta обработува пораки по нивните услови.
Google обработува аналитика само со согласност.
Не продаваме лични податоци.
Чување
Содржина во прелистувачот останува додека не ја избришете.
Клиентска сметка додека е активна.
Серверски логови ограничен период.
Ваши права
По македонскиот закон можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување или приговор и да повлечете согласност.
Контакт: info@itsgroup.mk. Може да поднесете приговор до Агенцијата за заштита на личните податоци.
Деца
Услугите се наменети за бизниси и возрасни. Свесно не собираме податоци од деца.
Промени
Политиката може да се ажурира. Најновата верзија е на оваа страница.