Правно

Политика за приватност

Оваа политика објаснува како ITS Group обработува лични податоци кога користите itsgroup.mk, во согласност со законите на Северна Македонија.

Последно ажурирање: септември 2025

Кој сме

Субјектот за обработка на податоци е ITS Group, North Macedonia. Е-пошта: info@itsgroup.mk, телефон: +389 76 302 228.

Обезбедуваме технолошки, безбедносни и комуникациски решенија за бизниси и приватни клиенти.

Кои податоци собираме

Контакт и понуда што доброволно ни ги испраќате (име, телефон, е-пошта, порака, компанија, листа производи) преку WhatsApp или при подготовка на понуда на сајтот.

Податоци за клиентска сметка при најава (е-пошта и хеш на лозинка на сервер; не чуваме лозинки во чист текст).

Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач и безбедносни логови од хостингот (Cloudflare).

Поставки во прелистувач или колачиња: јазик, валута, тема, листа за понуда и избор за колачиња.

Аналитички податоци само ако прифатите аналитички колачиња.

Зошто ги користиме податоците

За да одговориме на барања и да подготвиме понуди.

За работа на клиентска најава и админ функции.

За јазик, валута и тема.

За мерење на посетеност со ваша согласност.

За безбедност и спречување злоупотреба.

Правна основа

Ваша согласност за неесенцијални колачиња и аналитика.

Податоци за барања и сметки неопходни за услугата што ја барате.

Безбедносни логови врз основа на легитимен интерес.

Колачиња и локално складирање

Неопходни: сесиски колачиња за најава и колачиња за поставки.

Функционални: локално складирање за листа понуда додека не го избришете.

Аналитика: Google Analytics 4 се вчитува само по „Прифати“ на банерот.

Споделување и обработувачи

Користиме Cloudflare за хостинг и безбедност.

WhatsApp/Meta обработува пораки по нивните услови.

Google обработува аналитика само со согласност.

Не продаваме лични податоци.

Чување

Содржина во прелистувачот останува додека не ја избришете.

Клиентска сметка додека е активна.

Серверски логови ограничен период.

Ваши права

По македонскиот закон можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување или приговор и да повлечете согласност.

Контакт: info@itsgroup.mk. Може да поднесете приговор до Агенцијата за заштита на личните податоци.

Деца

Услугите се наменети за бизниси и возрасни. Свесно не собираме податоци од деца.

Промени

Политиката може да се ажурира. Најновата верзија е на оваа страница.